サービス 98点料理 96点施設 100点
数年前より自分達家族親戚一同などなど何度か利用させていただいております。毎回、美味しいお食事（網焼きが特に好物です）質・量ともに大満足しています。清潔な館内、部屋、スタッフの方々もいつも笑顔で親切に対応して下さり大満足で帰ってきます。今後も友人、知人にも紹介し、自分達もリピーターとしてお世話になりたいと思っています。本当にありがとうございました。
福岡県福岡市 女性
お客様満足度 総合評価：95点
| 96点 | 95点 | 94点 | 95点 | 94点 | 96点 | 93点 |
| サービス （予約係） |
サービス （フロント） |
サービス （部屋係） |
お食事 （質･量･味） |
設備 （客室） |
設備 （大浴場） |
アメニティ |
| 予 約 係 |
フ ロ ン ト |
部 屋 係 |
お 食 事 |
客 室 |
大 浴 場 |
ア メ ニ テ ィ |
顧客満足度の総合点数で椎葉山荘は、姉妹館大正屋、清流とともに、常に地域で上位にランキングされています。
- 私ども大正屋従業員は、ご来館頂きましたお客様よりいただく｢お褒めの言葉｣｢叱咤激励の言葉｣など様々なご意見を参考にしてより良いサービスの充実を目指し日々努めております。
- アンケート実施期間：2016年1月〜2017年3月
- アンケート総数：283
- アンケート男女比：女性 56% 男性 44%