サービス 90点 料理 100点 施設 96点
・館内のお花がとてもきれいに生けられていました。野の花や季節の木々の枝ぶりを活かし器との調和も良くステキな雰囲気となっていました。
・慌ただしい日常から解放され静寂の中、心身ともに癒されました。大変お世話になりました。また次回宿泊させていただく機会を楽しみにしております。
長崎県長崎市 女性
お客様満足度 総合評価：95点
| 96点 | 95点 | 94点 | 95点 | 94点 | 96点 | 93点 |
| サービス （予約係） |
サービス （フロント） |
サービス （部屋係） |
お食事 （質･量･味） |
設備 （客室） |
設備 （大浴場） |
アメニティ |
| 予 約 係 |
フ ロ ン ト |
部 屋 係 |
お 食 事 |
客 室 |
大 浴 場 |
ア メ ニ テ ィ |
顧客満足度の総合点数で椎葉山荘は、姉妹館大正屋、清流とともに、常に地域で上位にランキングされています。
- 私ども大正屋従業員は、ご来館頂きましたお客様よりいただく｢お褒めの言葉｣｢叱咤激励の言葉｣など様々なご意見を参考にしてより良いサービスの充実を目指し日々努めております。
- アンケート実施期間：2016年1月〜2017年3月
- アンケート総数：283
- アンケート男女比：女性 56% 男性 44%