| 96点 | 95点 | 94点 | 95点 | 94点 | 96点 | 93点 |
| サービス （予約係） |
サービス （フロント） |
サービス （部屋係） |
お食事 （質･量･味） |
設備 （客室） |
設備 （大浴場） |
アメニティ |
| 予 約 係 |
フ ロ ン ト |
部 屋 係 |
お 食 事 |
客 室 |
大 浴 場 |
ア メ ニ テ ィ |
顧客満足度の総合点数で椎葉山荘は、姉妹館大正屋、清流とともに、常に地域で上位にランキングされています。
サービス 93点料理 98点施設 96点
自然の環境に心いやされ満足させていただきました。各係の心温まる心遣いに感謝しております。又の機会も利用させていただきたいと思っております。ありがとうございました。
長崎県西彼杵郡 男性
サービス 100点料理 100点施設 96点
椎葉山荘は長崎から近く、高齢者には運転等を考えたら丁度良い距離です。緑に囲まれとても気に入ってます。従業員の皆さんも若いのに接待がとても行き届いています。とてもいいホテルだと思います。
長崎県長崎市 女性
サービス 100点料理 100点施設 100点
本当に満足させていただきました。これまでの旅行で一番質の良い時間を過ごさせていただきました。子供達への応対、見送りの際、最後の最後まで手を振って下さったこと、家族全員感激致しました。ぜひ、これからの家族の思い出作りを椎葉山荘さまにご協力願えたらと考えています。ありがとうございました。
福岡県粕屋郡 男性
サービス 98点料理 100点施設 100点
このたびは大変お世話になりました。とてもいいお風呂で満足しました。期待を裏切らない露天風呂に大満足です。お食事も美味しくいただきました。ありがとうございました。
大阪府大阪市 女性
対象期間：2017/07/20～2017/08/31
■プラン内容
☆宿泊料金が大人料金の50％の小学生を２名様まで特別プランとして無料でご招待いたします。
☆小学生・幼児の方も浴衣、アメニティをご準備。
☆チェックアウトは嬉しい１２時
→詳しくはこちらから
サービス 96点料理 96点施設 97点
とても静かに過ごす事が出来ました。今回娘が10年間勤務した職場を退職した記念にお疲れ様会を企画してくれました。良い記念になりました。ありがとうございました。
熊本県上益城郡 女性
サービス 100点料理 100点施設 100点
今回は友人の傘寿（さんじゅ：八十歳）のお祝いを何処でしましょうか？と思いました時にすぐ椎葉山荘と決めました。以前息子達ファミリーの時に又、弟達とお世話になりました。とても感じが良かった事を思い出しました。今回も本当にお世話になりました。お祝を頂き感謝致してます。又参りたいと思ってますよ。皆様にありがとうをお伝え下さい。
福岡県福岡市 女性